Siuntimo politika

Pristatymo politika

Mes siekiame užtikrinti, kad jūsų užsakymai būtų pristatyti greitai ir saugiai. Žemiau rasite informaciją apie pristatymo sąlygas, laiką ir tvarką.

1. Pristatymo būdai ir terminai

1.1. Pristatymo būdai:

Kurjerių tarnyba – pristatymas iki jūsų nurodyto adreso.
Paštomatai – galimybė atsiimti siuntą jums patogiausiame paštomate.
Atsiėmimas vietoje (jei taikoma) – galimybė atsiimti užsakymą mūsų parduotuvėje ar biure.

1.2. Pristatymo terminai:

Lietuvoje: 1–3 darbo dienos nuo užsakymo apmokėjimo.
Baltijos šalyse (Latvija, Estija): 2–5 darbo dienos.
Kitos ES šalys: 5–10 darbo dienų.

⚠ Pastaba: Pristatymo terminai gali keistis dėl sezoniškumo, švenčių ar kitų nenumatytų aplinkybių.

2. Užsakymų apdorojimas

2.1. Užsakymai apdorojami per 1–2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.
2.2. Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar švenčių dienomis, bus pradėti vykdyti artimiausią darbo dieną.

3. Siuntos sekimas

3.1. Kai jūsų užsakymas išsiunčiamas, el. paštu gausite siuntos sekimo numerį.
3.2. Siuntos statusą galite tikrinti kurjerių ar paštomatų svetainėse.

4. Pristatymo problemos

4.1. Jei siunta nebuvo pristatyta per numatytą laiką, prašome susisiekti su mumis.
4.2. Jei gavote pažeistą siuntą, nedelsdami informuokite kurjerį ir susisiekite su mumis per 24 valandas.
4.3. Jei siunta buvo prarasta, atliksime tyrimą su logistikos partneriais ir pateiksime sprendimą per 5–10 darbo dienų.